operatore dialoga con persona che rifiuta l’igiene

Rifiuto dell’igiene e dell’assistenza: cosa deve fare l’OSS

Risposta rapida Il rifiuto dell’igiene e dell’assistenza non deve mai essere affrontato con la forza: bisogna fermarsi, ascoltare e cercare la causa del disagio. Si possono proporre tempi o modalità differenti, osservare eventuali cambiamenti, informare il responsabile e registrare i fatti secondo le procedure del servizio. RIFIUTO DELL’IGIENE E DELL’ASSISTENZA: Leggi tutto

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